1. 如何通过学习平台缴纳学费？
答：登录学生空间后点击“我要缴费”栏目，点击“充值”即可按照学校设定的学费标准缴纳学费。学费一般每学年缴纳一次，如选课时学费欠费余额达到规定数值时也需要先缴纳一次学费。高起专、专升本层次共需要缴纳两次学费，高起本层次需要缴纳四次学费。缴费完毕后方可进行选课。
2. 学费是否支持在线支付？
答：平台支持微信交学费，可以使用微信支付。
3. 何时进行选课？
答：春季学期一般在1-3月、秋季学期在7-9月，学生需在学校规定的时间段内集中进行选课。
4. 若未按时选课，有什么影响？
答：若学生未在规定时间内完成选课，将不能参加本学期的课程学习（不能观看课件及完成在线作业）和考试。
5. 为什么选不了课程？
答：以下情况将导致学生无法选课：
（1）学费账户费用不足。
（2）学籍异动申请处于待审核状态。
6. 课程错选、漏选了，该如何处理？
答：在选课完成之后，在规定的时间段内查看已选课程是否正确无误。如发生错选、漏选课程，需要立即告知校外教学点或者学校，由学校相关负责人员更改选课信息。
7. 教材必须要订购吗？如何订购教材？
答：教材是学习过程中重要的参考资料，为了保证学习过程的顺利进行，建议订购教材。
学生确认选课后，可跳转进入“推荐教材订购”页面，自行勾选要购买的教材，然后填写收件人信息并支付。教材费需单独缴纳，不能从学费中扣费。
8. 什么是课程免试？有什么特点？
答：课程免试是指学生选修教学计划中的部分课程，在具备一定条件后，申请免去课程考试而取得学分的一种修课方式。其特点如下：
（1）免试课程不免修，需按照教学计划要求进行选课操作；
（2）可进行课程学习，参与在线交互及在线作业等，但不计入考核成绩；
（3）整个学习期间，申请免试课程不得超过总教学计划规定课程的1/3；
（4）批准免试的课程，免试材料为成绩单的，按照成绩单上的实际分数记载，其余成绩一律记为80分。
9. 课程免试的条件是什么？
答：符合下列条件之一者，可以申请相关课程的免试：
（1）同层次、同类别、同课程合格成绩单免相关课程；
（2）全国计算机等级证书免计算机文化基础、计算机应用基础，及相同名称课程；
（3）全国大学英语四六级证书或成绩单达到420分、全国公共英语等级考试三级（PETS-3）或以上级别证书（含笔试证书）、省级学位外语考试合格成绩单免大学英语3、大学英语4；
以上免试材料说明在学生空间“考试与成绩”栏目——免试申请可以下载查看。
10. 如何办理免试手续？
答：申请免试课程的学生，须在选课之后进行办理。登录学生空间，在考试信息栏目下点击“免试申请”，添加需要免试的课程信息及免试材料，提交后等待学校审批。经审核符合规定者给予课程成绩，不符合规定者予以驳回。
11. 课程免试成绩如何认定？
答：批准免试的课程，免试材料为成绩单的按成绩单上实际分数记载，其余成绩一律记为80分。
12. 办理课程免试后还需要学习，参与在线交互及在线作业吗？
答：办理免试后取得该门课程的学分，不用参加免试课程的考试，但可以参与该课程的在线学习。
13. 可以使用手机学习吗？
答：为满足学生碎片化、移动学习的需求，学生可以通过关注“石大在线”微信公众号，通过学习入口登录移动端，查看学校通知、浏览课件、查询成绩。
答：可以，但建议不要这么做，以免影响学习进度统计。
15. 学习进度统计不准确是什么原因？
答：学习进度统计不准确的原因主要有以下个：
（1）同时打开多个页面学习。
（2）没有使用推荐的浏览器，建议使用谷歌浏览器（Google Chrome 网络浏览器），并将浏览器升级到最新版本。
（3）观看课件时拖动进度条。
16. 什么是在线作业？如何进行在线作业？
答：在线作业是学生自我检测学习效果的一种重要方式，每门课程一般设置1-4阶段在线作业。在线作业答题时间为30分钟，一般全部由客观题组成，学生在线完成答卷，系统自动阅卷并给出分数。
需要注意的是，部分课程的在线作业含一阶段提交实践报告，学生做作业前需先下载实践报告模板，进入相应课程“课件”栏目-“实践教学”模块认真学习相关的实验内容，完成实验报告撰写后，再进入该课程“在线作业”栏目提交。
17. 做在线作业时有哪些注意事项？
答：在进行在线作业操作时，需要注意以下几点：
（1）答题前，应先认真阅读在线作业的相关说明。在线作业未完成时，不要随意点击提交按钮，避免浪费答卷次数。
（2）在线作业题目均为客观题，一般会设置三次提交机会，做完并提交后，系统会自动判分并显示该次作业的得分，不及格可以继续重做并重新提交，系统自动保留最高分数，只要对答题结果满意即可结束，不一定要使用完所有机会。
（3）实践报告仅有一次提交机会，务必线下将实践报告准备好之后再上传提交。实践报告需教师批阅后才有成绩。
（4）在线作业有起止时间的限制，必须在作业截止日期前提交，过期后作业将关闭不能提交，影响课程总评成绩。